Regulamin sklepu internetowego Your Choice


1. Informacje o sklepie i właścicielu

  • Sklep: Your Choice
  • Właściciel: Aleksandra Milewska
  • Forma prawna: działalność gospodarcza
  • NIP: 5833555374
  • Adres: Nowiny 34/6, 80-020 Gdańsk
  • E-mail: yc.yourchoice25@gmail.com
  • Godziny pracy: 8:00–16:00, poniedziałek–piątek
  • Strona internetowa: www.yourchoice.com.pl

2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupów w sklepie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  • Sklep – serwis internetowy Your Choice, w którym Klient może składać zamówienia.

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia składane są poprzez formularz zamówienia dostępny w sklepie (dodanie produktu do koszyka i wypełnienie formularza).
  2. Klient wybiera produkty, ilość, formę płatności i sposób dostawy.
  3. Formy płatności: BLIK, przelew online, imoje płacę później
  4. Formy dostawy: InPost Paczkomat, kurier.
  5. Produkty w sklepie mogą być wyświetlane według popularności, nowości lub promocji; kolejność ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu prawa.
  6. Sklep nie stosuje zautomatyzowanego ustalania cen w zależności od możliwości finansowych Klienta.
  7. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.

4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane są w PLN i nie zawierają podatku VAT – sprzedaż zwolniona z VAT na podstawie  art. 113 ust 1 i 9 ustawy o VAT.
  2. Koszty dostawy są podawane przy składaniu zamówienia i doliczane do wartości zamówienia.
  3. Płatność za zamówienie musi być dokonana w momencie składania zamówienia.

5. Realizacja zamówień

  1. Standardowy czas realizacji: Gotowe wzory wysyłane są w ciągu 1–5 dni roboczych.
  2. Produkty wykonywane na zamówienie – 1–10 dni roboczych, od momentu dokonania płatności.
  3. W przypadku braku dostępności produktu Sklep informuje Klienta o anulowaniu zamówienia lub proponuje zamiennik.

6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
  2. Wyjątek: produkty personalizowane (haft, sublimacja) nie podlegają zwrotowi.
  3. Aby odstąpić od umowy, należy wysłać wiadomość e-mail na adres: yc.yourchoice25@gmail.com.
  4. Koszt odesłania ponosi Klient.
  5. Adres do zwrotu: Aleksandra Milewska, Nowiny 34/6, 80-020 Gdańsk.
  6. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej przez Sklep.

7. Reklamacje

  1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku wadliwego produktu.
  2. Reklamacje należy wysyłać na adres e-mail: yc.yourchoice25@gmail.com.
  3. Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia i informuje Klienta o sposobie jej załatwienia.

8. Konto użytkownika i newsletter

  1. Sklep umożliwia utworzenie konta w celu łatwiejszego składania zamówień.
  2. Klient może zapisać się do newslettera i w każdej chwili zrezygnować poprzez link „wypisz się” w e-mailu.

9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Aleksandra Milewska, Your Choice, NIP: 5833555374.
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i kontaktu z Klientem, zgodnie z RODO.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

10. Postanowienia końcowe i zmiany regulaminu

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w każdym czasie.
  2. Zmiany regulaminu nie mają zastosowania do zamówień złożonych przed datą publikacji nowej wersji.
  3. Nowa wersja regulaminu jest publikowana na stronie sklepu w zakładce „Regulamin Sklepu”.
  4. Klient ma obowiązek zapoznać się ze zmianami regulaminu; korzystanie ze sklepu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego regulaminu.

11. Prawa konsumenta i rozstrzyganie sporów

  1. Klient – konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
  2. W przypadku wadliwego produktu konsument może zgłosić reklamację i żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
  3. W sprawach sporów wynikających z umowy sprzedaży Klient może:
    • skorzystać z mediacji lub polubownego rozstrzygania sporów,
    • zgłosić sprawę do właściwego sądu powszechnego,
    • w przypadku konsumentów, skorzystać z pomocy Rzecznika Praw Konsumenta lub platformy ODR (Online Dispute Resolution)
Koszyk
Przewijanie do góry